Політика Конфіденційності

Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів сервісу trastoriv (далі - "Компанія", "ми", "наш").

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтесь із збором та використанням інформації відповідно до цієї політики.

Ми зобов'язуємось захищати вашу приватність та забезпечувати безпеку ваших персональних даних відповідно до вимог чинного законодавства України.

Персональна інформація:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Вік та дата народження
• Фізичні параметри (вага, зріст, якщо надано)

Технічна інформація:

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
• Час та тривалість візитів

Ваші персональні дані використовуються для:

• Надання персоналізованих тренувальних програм
• Зв'язку з вами щодо наших послуг
• Відправки навчальних матеріалів та оновлень
• Аналізу ефективності наших програм
• Покращення якості наших послуг
• Дотримання законодавчих вимог

Ми ніколи не використовуємо ваші дані для спаму або передачі третім особам у комерційних цілях.

Ми застосовуємо сучасні методи захисту інформації:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Безпечні сервери для зберігання інформації
• Регулярні оновлення системи безпеки
• Обмежений доступ до персональних даних
• Навчання персоналу з питань конфіденційності

Незважаючи на всі заходи безпеки, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку передачі даних через інтернет.

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків:

• Якщо це необхідно для надання наших послуг (з вашою згодою)
• У випадку законних вимог правоохоронних органів
• Для захисту наших прав та безпеки користувачів
• При передачі бізнесу (з попередженням користувачів)

Всі партнери, з якими ми можемо ділитися вашими даними, зобов'язані дотримуватися аналогічних стандартів конфіденційності.

Ви маєте право:

• Дізнатися, які персональні дані про вас ми зберігаємо
• Вимагати виправлення неточної інформації
• Запросити видалення ваших персональних даних
• Обмежити обробку ваших даних
• Отримати копію ваших даних у зручному форматі
• Відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент

Для реалізації цих прав зверніться до нас через контактну форму на сайті або за вказаними контактними даними.

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

• Контактні дані - протягом користування послугами + 3 роки
• Дані про тренування - протягом програми + 1 рік
• Фінансова інформація - відповідно до податкового законодавства
• Технічні дані - до 2 років для аналітики

Після закінчення цих строків дані надійно видаляються з наших систем.

Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідувань. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються в вашому браузері.

Типи cookie, які ми використовуємо:

• Необхідні cookie для роботи сайту
• Аналітичні cookie для вивчення поведінки користувачів
• Функціональні cookie для покращення досвіду

Ви можете налаштувати або відключити cookie у своєму браузері, але це може вплинути на функціональність сайту.

Ми залишаємо за собою право періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас через:

• Сповіщення на нашому веб-сайті
• Електронну пошту (якщо у нас є ваша адреса)
• Інші доступні канали комунікації

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новою політикою.

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас через:

• Контактну форму на нашому веб-сайті
• Розділ підтримки користувачів
• Персональний менеджер (для клієнтів програм)

Ми зобов'язуємось відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.